Niantic Kids Parent Portal ได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานคุณ ให้อยู่ในการควบคุมของคุณทุกครั้งที่พวกเขาเข้าเล่นเกมของเรา

เนื่องจากบุตรหลานของคุณยังมีอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่จะให้ความยินยอมแบบดิจิทัล คุณจึงต้องตรวจสอบและอนุมัติเกมและคำขออนุญาตของบุตรหลานก่อน พวกเขาจึงจะสามารถเล่นผลิตภัณฑ์ของ Niantic ได้ คุณจะมีตัวเลือกในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ Niantic รวบรวมจากบุตรหลานของคุณ และคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับคำขอใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและอนุมัติได้

ถัดไปเป็นคำถามที่ได้รับการถามบ่อยเกี่ยวกับเกมของเรา นโยบายของเรา และวิธีการดูแลข้อมูลของบุตรหลานคุณให้มีความปลอดภัย

ถาม: ทำไมเกมหรือแอปจึงได้ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลจากบุตรหลานของฉัน

ตอบ: เกมของ Niantic ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อเป็นการดำเนินการตาม ข้อกำหนดในการให้บริการ หากคุณยินยอมให้บุตรหลานใช้เกม Niantic จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประการเกี่ยวกับบุตรหลานของคุณ:

• เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลตำแหน่งอุปกรณ์ของบุตรหลานคุณ เกมของเราทำงานตามสถานที่ ฟีเจอร์หลักได้แก่การมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่เชื่อมโยงกับตําแหน่งในโลกแห่งความเป็นจริงของผู้เล่น ดังนั้น เราจึงจําเป็นต้องทราบว่าบุตรหลานของคุณอยู่ที่ใดเพื่อจะได้สามารถควบคุมการทำงานของเกมเหล่านี้ให้พวกเขา และวางแผนตําแหน่งของทรัพยากรในเกม (ตัวอย่างเช่น PokéStops ภายใน Pokémon GO) ให้พวกเขา
• เราจะขอให้บุตรหลานของคุณสร้างชื่อผู้ใช้ในเกม เพื่อให้เราสามารถสร้างบัญชีเกมของพวกเขา และให้บุตรหลานของคุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขาได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม รวมไปจนถึงว่าเราใช้และประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบได้จาก นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

ถาม: ทำไมจึงต้องใช้รายละเอียดเกี่ยวกับบัตรเครดิตของฉันในการยืนยันบัญชีของฉัน

ตอบ: กฎหมายกําหนดให้เราขอความยินยอมที่ตรวจสอบได้จากผู้ปกครองของเด็กก่อนที่เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากเด็ก ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องยืนยันตัวตนของคุณเพื่อให้แน่ใจได้ว่าคุณเป็นคุณจริง ๆ

หนึ่งในวิธีการที่ได้รับการอนุมัติจาก COPPA ที่ใช้กันมากที่สุดสําหรับการยืนยันตัวตนคือการเรียกเก็บหรืออนุญาตให้ใช้เงินจากบัตรเครดิตจํานวนเล็กน้อย การทําธุรกรรมบัตรเครดิตเป็นการพิสูจน์ตัวตนของคุณ กระบวนการนั้นได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการตรวจสอบของเรา SuperAwesome ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกแชร์กับ Niantic บัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกนําไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

จํานวนเงินและประเภทของธุรกรรมขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ:

• ในสหรัฐอเมริกา นี่จะเป็นค่าใช้จ่ายแบบครั้งเดียวเป็นจำนวนเงิน $ 1.00 โดยถือเป็นการชําระเงิน ไม่ใช่การถือเงินไว้เป็นการชั่วคราว ค่าใช้จ่ายนี้เต็มจํานวนจะถูกบริจาคให้กับองค์กรการกุศลโดย SuperAwesome ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนของเรา จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากบัตรเครดิตของคุณภายหลังการชําระเงินเพื่อการตรวจสอบนี้
  นอกสหรัฐอเมริกา SuperAwesome จะถือเงินเพื่อเป็นการตรวจสอบความถูกต้องไว้ชั่วคราวเป็นจำนวน £ 0.30 การถือเงินเพื่อตรวจสอบไม่ใช่ค่าใช้จ่ายและจะถูกลบออกโดยสถาบันการเงินของคุณหลังจากเวลาผ่านไปประมาณ 7 วัน
• ในสหรัฐอเมริกา อีกวิธีหนึ่งที่ใช้สําหรับการยืนยันตัวตนของคุณคือการตรวจสอบชื่อ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณเทียบกับที่รัฐบาลบันทึกไว้ กระบวนการดังกล่าวได้รับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการตรวจสอบ SuperAwesome ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าชื่อ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณจะไม่ถูกแชร์กับ Niantic ข้อมูลนี้จะไม่ถูกนําไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

ถาม: เหตุใดฉันจึงต้องอนุญาตให้เกมเข้าถึงข้อมูลของบุตรหลานของฉัน

ตอบ: ในฐานะพ่อแม่หรือผู้ปกครองของบุตรหลาน คุณต้องมีบัญชี Niantic Kids เพื่อให้สามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีของบุตรหลานคุณได้ Niantic จะไม่รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากบุตรหลานของคุณหากคุณไม่ได้ให้ความยินยอมดังกล่าว

ถาม: ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลของบุตรหลานฉันได้รับการดำเนินการอย่างเหมาะสม

ตอบ: เมื่อเกมร้องขอเข้าถึงข้อมูลจากบุตรหลานคุณ คําขอนี้จะเดินทางผ่าน Niantic Kids Parent Portal และมีการแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของข้อมูลที่ร้องขอ แล้วปฏิเสธหรืออนุญาตได้

ถาม: ทำไมจึงต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน

ตอบ: Niantic ปฏิบัติตามทั้งพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) ในสหรัฐอเมริกา และ GDPR-K: บทบัญญัติเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กในระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานคุณจะได้รับความปลอดภัยในระดับสูงสุด

COPPA และ GDPR-K กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมที่ตรวจสอบได้จากผู้ปกครองของเด็กก่อนที่จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากเด็ก

เราปฏิบัติตามข้อกําหนดนี้ผ่าน Niantic Kids Parent Portal ด้วยกระบวนการตรวจสอบและยินยอมที่ดำเนินการโดย SuperAwesome ในการทําเช่นนั้น SuperAwesome ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นคุณจริง ๆ และเพื่อจะได้สามารถบล็อกใครก็ตามที่พยายามปลอมตัวเป็นคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกรวบรวมโดย SuperAwesome ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ SuperAwesome เอง คุณสามารถติดต่อ SuperAwesome ได้โดยตรงที่ [email protected] หรือ +44 203 668 6677 หากมีคําถามใดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้ โดยเฉพาะข้อมูลของผู้ปกครอง

เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณจะสามารถให้สิทธิ์เกมเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกของคุณได้

หากคุณไม่ได้ให้ความยินยอมภายในเวลาที่เหมาะสมภายหลังได้รับอีเมลร้องขอสิทธิ์เริ่มต้น ข้อมูลการติดต่อออนไลน์ของคุณที่ได้รับการบันทึกไว้จะถูกลบ

ถาม: COPPA คืออะไร และทําไมจึงสําคัญ

ตอบ: กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเด็ก (COPPA) เป็นกฎหมายที่กำหนดโดยคณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางแห่งสหรัฐอเมริกาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลออนไลน์ของเด็กทุกคนมีความปลอดภัยภายใต้การควบคุมของพ่อแม่ผู้ปกครอง COPPA กําหนดให้เว็บไซต์หรือแอปสำหรับเด็กโดยตรงที่รวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีต้องขออนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ COPPA โปรดไปที่ เว็บไซต์ FTC

ถาม: GDPR-K คืออะไร และทําไมจึงสําคัญ

ตอบ: ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) ได้รับการออกแบบมาเพื่อประสานกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วยุโรป และเพื่อปกป้องและให้อํานาจแก่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของพลเมืองสหภาพยุโรปทุกคน GDPR-K เป็นส่วนหนึ่งของ GDPR โดยทำหน้าที่ควบคุมความเป็นส่วนตัวของเด็ก GDPR-K กําหนดให้แอปหรือเว็บไซต์ที่มีความเกี่ยวข้องกับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรือน้อยกว่าขึ้นอยู่กับประเทศในสหภาพยุโรป) โดยตรง ต้องขอรับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ก่อนที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับเด็ก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GDPR และ GDPR-K โปรดไปที่ เว็บไซต์ EU GDPR

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีลูกมากกว่าหนึ่งคนที่ใช้ Niantic Kids

ตอบ: คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลของเด็กที่เก็บไว้ใน Niantic Kids Parent Portal ได้มากกว่าหนึ่งคน เมื่อมีเด็กใหม่ลงชื่อสมัครเข้าใช้เกม Niantic แล้วระบุที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะได้รับแจ้ง และจะสามารถดูการอนุญาตของพวกเขาได้ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับเด็กคนแรก

คุณจะสามารถสลับไปมาระหว่างบุตรหลานของคุณแต่ละคนในหน้า “บุตรหลานของฉัน” ได้

ถาม: ฉันจะลบหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานได้อย่างไร

ตอบ: คุณสามารถลบบัญชีของคุณ และ/หรือ บัญชีใด ๆ ของบุตรหลานภายใน Niantic Kids Parent Portal ได้

วิธีลบบัญชี Niantic Kids (ผู้ปกครอง) ของคุณ:

• ไปที่ Niantic Kids Parent Portal แล้วเลือกตัวเลือกเมนู “โปรไฟล์ของฉัน”
• คลิกปุ่ม “แก้ไขโปรไฟล์”
• ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิกลิงก์ “ลบ”

วิธีลบบัญชี Niantic Kids ของบุตรหลานคุณ:

• ไปที่ Niantic Kids Parent Portal แล้วเลือกบัญชีของบุตรหลานคุณ
• คลิกปุ่ม “แก้ไขโปรไฟล์”
• ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิกลิงก์ “ลบโปรไฟล์ของบุตรหลาน”

โปรดทราบว่าการลบบัญชี Niantic Kids ไม่เหมือนกับการลบบัญชี Pokémon GO การลบบัญชี Niantic Kids จะลบเฉพาะข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้กับแพลตฟอร์ม Niantic Kids สําหรับทำการสร้างและยืนยันบัญชีเท่านั้น ทว่าไม่ได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกม Pokémon GO โดยอัตโนมัติ หากต้องการลบบัญชี Pokémon GO และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวรโปรด กรอกแบบฟอร์มนี้ หากต้องการเข้าถึงข้อมูลบัญชี Pokémon GO ของบุตรหลาน โปรดดูคําแนะนําใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Niantic

ถาม: SuperAwesome คืออะไร

ตอบ: Niantic Kids ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม เว็บเซอร์วิสสําหรับเด็กของ SuperAwesome (KWS) SuperAwesome KWS ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามมาตรฐาน COPPA โดยkidSAFE Seal Program และเป็นสมาชิก ESRB Privacy Certified ในสถานะที่ดี บริการนี้ให้การปกป้องความเป็นส่วนตัว ช่วยให้เด็ก ๆ และผู้ปกครองเช่นคุณสามารถเพลิดเพลินไปกับการผจญภัยแบบดิจิทัลได้ดีขึ้น